RETUR- OG KANSELLERINGSPOLICY:
Hos IPTV Norge tilbyr vi en 7 dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med IPTV-abonnementet ditt innen de første 7 dagene etter kjøpet, kan du kontakte oss for å be om refusjon.
For å be om refusjon, kontakt oss fra e-postadressen som er knyttet til abonnementet ditt, og oppgi tydelig at du ønsker å be om refusjon. Kundeserviceteamet vårt vil behandle forespørselen og svare så snart som mulig.
Hvis du ønsker å hjelpe oss med å forbedre tjenesten, kan du gjerne oppgi årsaken til at du ønsker refusjon.
Vi kan tilby full refusjon i følgende tilfeller:
- Tjenesten er ikke mottatt: Dersom abonnementet ditt ikke er levert eller aktivert innen forventet leveringstid.
- Dobbel betaling: Dersom du ved en feil har betalt flere ganger for samme abonnement eller bestilling.
- Bekreftelse av betaling: I enkelte tilfeller kan vi be om ytterligere informasjon for å bekrefte en betaling. Dersom den nødvendige bekreftelsen ikke gjennomføres innen 7 dager, kan vi kansellere bestillingen og utstede en refusjon.
- Feil betalt beløp: Dersom beløpet som er betalt ikke samsvarer med bestillingsbeløpet, kan vi kontakte deg for å løse dette. Dersom problemet ikke kan løses, kan bestillingen bli kansellert og refundert.
7 dagers pengene-tilbake-garanti
Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten vår, kan du be om refusjon innen 7 dager etter kjøpsdato, i henhold til vilkårene i denne refusjonspolicyen.
Refusjonsforespørsler som sendes inn etter at 7-dagersperioden er utløpt, er normalt ikke kvalifisert for refusjon.
Abonnementer som allerede er utløpt, kan ikke refunderes.
Behandling av refusjon
Når refusjonsforespørselen din er godkjent, behandler vi refusjonen så snart som mulig. Avhengig av betalingsmetoden og banken eller betalingstjenesten din, kan det ta ytterligere virkedager før beløpet vises på kontoen din.
Refusjoner blir normalt sendt tilbake gjennom den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
Viktig informasjon før du abonnerer
Kontroller at IPTV-tjenesten og innholdet som er tilgjengelig gjennom abonnementet du velger, dekker behovene dine før du gjennomfører kjøpet.
Hvis du har spørsmål om støttede enheter, tilgjengelig innhold, TV-kanaler eller kompatibilitet, anbefaler vi at du kontakter kundeservice før du abonnerer.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om refusjonspolicyen vår eller ønsker å be om refusjon, kan du kontakte oss:
IPTV Norge
E-post: info@iptvinorge.com
Sist oppdatert: 23. august 2026